El registro del consumo eléctrico de la CFE es confiable, preciso y se moderniza en todo el país
Ciudad de México.– La Comisión Federal de Electricidad (CFE) reafirmó que el registro del consumo eléctrico en los hogares, comercios e instituciones del país es confiable, preciso y se encuentra en un proceso permanente de modernización, como parte del fortalecimiento de la infraestructura eléctrica nacional.
La medición eléctrica es un componente fundamental del servicio de energía, ya que permite determinar el consumo registrado durante un periodo específico y, con base en ello, emitir la facturación correspondiente para las y los usuarios. En los últimos años, este sistema ha evolucionado hacia la digitalización, lo que ha permitido mejorar la precisión en la medición y facilitar la interpretación de las lecturas.
Actualmente, la mayoría de los medidores instalados en los hogares mexicanos son digitales, en sustitución de los equipos mecánicos. Estos dispositivos ofrecen mayor exactitud y confiabilidad en el registro del consumo eléctrico.
La CFE informó que todos los medidores cumplen con estrictos procesos de revisión y control. Antes de su instalación, los equipos son verificados y calibrados en laboratorios acreditados, conforme a las normas vigentes. Asimismo, personal técnico especializado realiza revisiones periódicas en campo para garantizar la integridad del sistema de medición y prevenir o detectar posibles anomalías.
La sustitución de medidores se lleva a cabo con base en criterios técnicos, como la vida útil del equipo, la disponibilidad de refacciones o la actualización tecnológica, sin que ello represente costos adicionales para las usuarias y los usuarios.
En cuanto a la facturación del servicio doméstico, la empresa explicó que el cobro se realiza exclusivamente con base en la energía consumida. Las lecturas se obtienen de manera periódica, ya sea manual o automatizada, y los periodos de medición se aplican de forma regular en todo el país por personal debidamente capacitado.
Cada periodo de facturación contempla el consumo registrado entre una lectura y la siguiente, lo que permite comparar el uso de energía entre recibos consecutivos e identificar variaciones relacionadas con hábitos de consumo o factores estacionales. Esta información resulta clave para que las y los usuarios detecten incrementos oportunamente y adopten medidas para reducir el monto de su factura.
La CFE reiteró su compromiso con la modernización constante de la infraestructura eléctrica y el fortalecimiento de los procesos de comercialización. Para ello, se realizan inversiones en redes más robustas, sistemas de medición avanzados y plataformas tecnológicas actualizadas, además de la simplificación y estandarización de los procesos de atención, facturación y cobro.
Con estas acciones, la Comisión Federal de Electricidad refrenda su responsabilidad como empresa pública del Estado, garantizando el suministro de energía eléctrica con continuidad, equidad, claridad, calidad y calidez, colocando a las y los usuarios en el centro de sus decisiones y de su mejora continua.